Kung kailangan baguhin ang order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasaad na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pag-walang-bisa ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring ibang-iba mula sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung aabutin ka ng huli, hindi pwedeng palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa mga gumagamit; pakilagay ang regular na email address na madalas mong sinusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko sa pag-reserve sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang-ayos.
Sa kabila ng mga kundisyon sa patakaran ng paggamit ng KKday, direktang makikipagkontrata ang restawran sa gumagamit para sa produktong ito. Susuportahan kayo ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magkaroon ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.