Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restawran, kaya’t mag-ingat sa pagsusulat ng iyong order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit na sinusunod ang takdang oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pag‑abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagpapalit, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawang pang‑promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan nang direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay ganap na nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain; kung huli ka, hindi mapapalawig ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na maaari mong laging matanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumakatawan sa iyo sa paggawa ng reserbasyon sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang‑pamagitan.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susuportahan ka ng customer service ng KKday hangga’t maaari, subalit hindi nila kayang akuin ang buong responsibilidad.
Kung dahil sa kalamidad hindi magawa ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuang reserbado.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.