Kung kailangan baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung mababago ang order, mangyaring maging maingat sa pagpuno ng iyong order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may maling impormasyon sa order, ang anumang pinsala ay magiging responsibilidad ninyo.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagwawalang‑bisa ng reservation. Hindi pinapayagan ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑late.
Ang mga larawang pang‑promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na putahe. Kung ganoon, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung huli sa pagdating.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa gumagamit; pakilagay ang regular na email address na palagi ninyong tinitanggap.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ko na kumilos ang KKday bilang kinatawan ko sa pagreserba sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman ito ay nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Ang KKday customer service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi maaaring akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakapag-serve ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na naka-reserve.
Hindi maaaring magpareserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.