Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa pag-fill out ng order.
Siguraduhing walang pagkakamali sa nakasaad na order. Kung may maling impormasyon sa order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng kostumer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pag-wasak ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung mahuhuli, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo nang palagian.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na gamitin ng KKday ang kanilang serbisyo bilang kinatawan upang mag-reserve sa restawran kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakilagdaan na hindi nila ito kayang sagutin.
Kung ang pagkain ay hindi maganap ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring mag-double booking ng ibang restawran sa parehong petsa at oras.