Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakikumpirma na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng inyong order. Kung magkakaroon ng mali sa impormasyong nakasaad sa order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng kostumer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa itinakdang oras ng reservation. Ang pagiging huli ay itinuturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tinatanggap ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga promotional image sa pahinang ito ay mula sa restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot para dito.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap.
KKday ay magbibigay ng serbisyong kinatawan at, kung kinakailangan, magsasagawa ng reservation sa restawran bilang kinatawan ng kostumer, na nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ito.
Ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, anuman ang nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakisuyo na hindi nila kayang akuin ang buong pananagutan.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa nakatakdang oras dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.