Kung kailangan mong baguhin ang laman ng iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling kapasyahan kung maaaring baguhin ang order, pakisulat nang maingat ang iyong nais sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang mali sa nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang pagdating nang huli ay ituturing na pag-iiwan ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkapaliban.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant, kaya maaaring magkakaiba ito sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras kung huli ka at naputol ang pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo nang madalas.
Nauunawaan, sang-ayon, at pinapayagan ko na magpatupad ng reservation sa ngalan ko ang KKday bilang kinatawan nito kapag kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susuportahan kayo ng customer service ng KKday hangga’t kaya, ngunit hindi kami mananagot. Pakisuyo.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa sakuna, magre-refund ang KKday ng bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation sa magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.