Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag‑ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang pagpapasya kung maaaring baguhin ang order sa huli ay nasa kamay ng KKday at ng restawran; kaya’t mag-ingat sa pagsusulat ng mga detalye kapag nag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na magsagawa ng reserbasyon para sa mga customer bilang kanilang kinatawan ang KKday sa mga restawran kapag kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pangkinatawan.
Ang produktong ito ay direktang magkakaroon ng kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na mayroong nilalaman sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang serbisyo sa kostumer ng KKday ay magbibigay ng pinakamalaking suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito maaaring managot.
Kung dahil sa kalamidad hindi makakakain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.