Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, nakasalalay sa huling desisyon ng KKday at ng restawran kung maaari itong baguhin; kaya’t maging maingat sa pagpasok ng order.
Pakikumpirma na walang kamalian sa nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may maling impormasyon sa order, ang anumang pinsalang dulot ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; kung maantala, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa mga gumagamit; ilagay ang regular na email address na madalas ninyo itong matanggap.
Nauunawaan at sumasang-ayon akong pahintulutan ang KKday na magsilbing kinatawan para magpa-reserve sa mga restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo ng pag-aasikaso.
Bagamat nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay magiging direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Magbibigay ng buong suporta ang customer service ng KKday ngunit hindi ito maaaring magpanagot sa anumang usapin.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi puwedeng magdoble ng reservation sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.