Kung kailangan baguhin ang iyong inorder, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Subalit, ang huling desisyon kung maaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t siguraduhing maingat na ilahad ang iyong kahilingan sa pag-order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsala dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi katugma ng aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan diretso sa restawran. Ang responsibilidad ay ganap na nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain; hindi pinapayagan ang pagpapalawig ng oras dahil sa huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na iyong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday ay kumakatawan sa iyo upang magpareserba sa restawran bilang bahagi ng serbisyong kinakatawan nito.
Bagaman nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Suportado ng customer service ng KKday hangga’t maaari, ngunit hindi ito inaako ang responsibilidad.
Kung ang pagkain ay hindi magaganap ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng pagreserba sa magkakaibang restawran sa parehong petsa at oras.