Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling pagpapasya kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restaurant, kaya’t magsulat nang maingat nang ikaw ay nag-order.
Siguraduhing tama ang nakasaad na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang pagka‑huli ay ituturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka‑huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumugma sa aktwal na ulam. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung ikaw ay huli.
Maaaring kontakin ka ng restaurant sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang regular mong email address na natatanggap mo nang patuloy.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo na sa halip na direktang magreserba, maaaring gawin ito ng KKday bilang iyong kinatawan sa restaurant kapag kinakailangan.
Bagamat nakasaad ito sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay kontratang direkta sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday customer service hangga’t maaari, ngunit pakitandaan na hindi namin ito kayang panagutin.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.