Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng inyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran; mag-ingat sa paglalagay ng detalye sa oras ng order.
Pakitingnan na walang pagkakamali ang nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay pananagutan ng customer.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa itinakdang oras ng reserbasyon. Ang pagla‑late ay ituturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagla‑late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran; ang restran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi mapapalawig ang oras ng pagkain kung maantala.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email; pakilagay ang inyong regular na email address na palaging natatanggap ninyo.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ninyo ang KKday na magsagawa ng reserbasyon sa pangalan ninyo sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng customer service ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, subalit hindi nila kayang akuin ang responsibilidad.
Kapag hindi natuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ng resepsyon sa ibang restawran sa parehong petsa at oras.