Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, kontakin ang customer service ng KKday. Tandaan, ang pag-apruba sa pagbabago ay nasa kapasyahan ng KKday at ng restawran; mag-ingat sa pagsulat ng inyong order.
Pakitingnan nang mabuti na tama ang nakasaad na detalye ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, kayo ang mananagot anumang pinsalang maidudulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa itinakdang oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huli ay ituturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran; sagutin nila ang buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung maantala, kaya’t hindi maii-extend ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email; pakipunan ng aktibong email address na regular ninyong nasusuri.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ng user na gumawa ng reservation sa halip ng restawran bilang kinatawan ng customer kapag iniaalok ng KKday ang serbisyong ito.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng customer service ng KKday na magbigay ng pinakamalawak na suporta, subalit hindi nila ito mapapanagot.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.