Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, tanging ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, kaya’t mangyaring ilahad nang maingat ang iyong mga kahilingan sa pag-order.
Siguraduhing tama ang nakasaad na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyong ibinigay sa order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Ang mga restaurant sa Japan ay mahigpit sa oras ng resepsyon. Ang huli ay itinuturing na pagwawalang-bisa ng resepsyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang responsibilidad ay nasa restaurant.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras kapag naantala.
Maaaring makipag‑ugnayan ang restaurant sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo na ang KKday ay kumatawan sa iyo upang magpareserba sa restaurant kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong proxy.
Ayon sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung ang natural na kalamidad ay humadlang sa planadong pagkain, ibabalik ng KKday ang bayad sa pagreserba ng upuan.
Hindi maaaring mag‑doble‑reserba ng magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.