Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at restawran, kaya’t siguraduhing maingat na punan ang impormasyon sa pag-order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang idudulot nito.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon. Ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumutugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay ng restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung maaantala ka.
Maaaring makontak ka ng restawran sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang regular mong email address na palagi mong nasusuri.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan mo ang KKday na kumatawan sa iyo at magsagawa ng reserbasyon sa restawran bilang iyong kinatawan kung kinakailangan.
Sa kabila ng mga probisyon sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng serbisyo sa kostumer ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi ito mananagot.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa napag-reservahang upuan.
Hindi maaaring mag-reserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras nang sabay.