Kung kailangan baguhin ang order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya't magsulat ng maingat sa pag-order.
Pakitingnan na tama ang nakasaad na order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay magiging responsibilidad ng kostumer.
Mahigpit na sinusunod ng mga Hapon na restawran ang takdang oras ng reserbasyon. Ang pagkaantala ay ituturing na pagsusuko ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawang pampromosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring magkaiba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May limitasyon sa oras ng pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung maaga kang nahuli.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit, kaya pakilagay ang regular na email address na madalas mong matanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na ang KKday ay kumikilos bilang kinatawan ng kostumer upang gumawa ng reserbasyon sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na suportahan ka sa abot ng kanilang makakaya, ngunit pakisuyo na hindi nila ito pananagutan.
Kung ang kalamidad ay pumigil sa pagkakainan ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa magkaparehong araw at oras sa iba’t ibang restawran.