Kung kinakailangan ng pagbabago sa nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at sa restaurant, kaya’t maging maingat sa pagsulat ng order.
Pakitingnan na walang mali sa nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay magiging responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga Japanese na restaurant. Ang pagka‑late ay ituturing na pagwawaldas ng reservation at hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund.
Ang mga pang-promosyong larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag-ugnayan direkta sa restaurant; ang restaurant ang mananagot sa kabuuan.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras kung ma‐late.
Maaaring magpadala ng email ang restaurant sa user, kaya’t ilagay ang karaniwang ginagamit na email address na nasusuri ninyo nang regular.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ang KKday na kumilos bilang inyong kinatawan upang magreserba sa restaurant kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Sisikapin ng KKday Customer Service na tumulong, subalit hindi kami mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaibang restaurant sa parehong petsa at oras.