Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t siguraduhing maingat na ilahad ang inyong kahilingan sa order.
Pakitingnan na tama ang nakalistang detalye ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyong ibinigay, ang anumang pinsala ay magiging responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na kanselasyon ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dulot ng pagka‑late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung ma‑late.
Ang restawran ay maaaring makipag-ugnayan sa gumagamit sa pamamagitan ng e‑mail; pakilagay ang karaniwang e‑mail address kung saan regular mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na kumilos bilang kinatawan ko para mag‑reserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng suporta hangga’t maaari, ngunit hindi ito mananagot sa anumang bagay.
Kung ang kalamidad ay mag‑dulot na hindi matuloy ang pagkain ayon sa plano, ire-refund ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring mag‑doble‑reserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.