Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa serbisyong pang‑kustomer ng KKday. Gayunpaman, ang huling pagdedesisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya't mag-ingat sa pagsusulat ng iyong order.
Pakitingnan kung walang pagkakamali ang nakatalang detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktuwal na pagkain. Sa ganitong sitwasyon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras para sa pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung maaapektuhan ito ng pagka-late.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay pahintulot na magsagawa ng mga reserbasyon sa pangalan ng mga customer sa mga restawran, kung kinakailangan, bilang bahagi ng serbisyong kinakatawan ng KKday.
Ang produktong ito ay, sa kabila ng nilalaman ng mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ay direktang kasunduan sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng serbisyong pang‑kustomer ng KKday na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit pakirami‑na na hindi ito maaaring panagot.
Kung hindi maibigay ang pagkain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa nakareserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at oras.