Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasaad na nilalaman ng iyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Sa kasong iyon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap ng mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na isagawa ng KKday ang pag-reserba sa pangalan ng customer sa mga restawran, kung kinakailangan, bilang bahagi ng kanilang serbisyong ahente.
Ang produktong ito ay magiging kontrata ng direkta sa pagitan ng restawran at ng kahit na ito ay tumutugma sa nilalaman ng mga patakaran sa paggamit ng KKday. Ang serbisyong pangkustomer ng KKday ay magbibigay ng pinakamataas na antas ng suporta, subalit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung hindi maisagawa ang pagkain ayon sa iskedyul dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan ng iyong booking.
Hindi ka maaaring mag-book ng maraming restaurant sa parehong petsa at parehong time slot.