Impormasyon pagkatapos ng benta:
Matapos ang bayad, kumpirmahin ng nagbebenta kung matagumpay ang reservation sa loob ng pinakamaraming 24 na oras na may pasok.
Matapos makumpirma ang order, kinukumpirma ng tour operator ang pag-alis. Sa kaso ng matinding panahon, magpapadala kami ng email isang araw bago ang pag-alis.
Walang minimum na bilang ng kalahok na kinakailangan para umalis ang tour group.
Kung hindi makumpirma sa takdang oras, awtomatikong ire-refund ng sistema, inaasahang 1‑7 araw ng trabaho bago maibalik sa iyong bayad na account.
Ang produktong ito ay nagbibigay ng paunawa sa pag-alis/kumpirmasyon. Ipapadala ito ng merchant pinakamatagal 1 araw bago ang petsa ng paglalakbay. Kung hindi mo natanggap, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa merchant.
Ipapadala namin sa inyo ang confirmation slip 3 araw bago ang biyahe, pakibasang mabuti ang confirmation slip.
Inirerekomenda naming i‑print ang nilalaman ng itinerary; kung hindi ito magagawa, tiyaking maipakita nang malinaw at kumpleto ang confirmation sa iyong electronic device sa lugar ng pag‑join.
Inirerekomendang dalhin: komportableng matibay na hiking shoes, sumbrero, at guwantes;
Mangyaring dumating sa itinakdang lugar ng pagtitipon nang 15~30 minuto nang mas maaga; ang tiyak na oras at lugar ng pagtitipon ay batay sa oras at lugar na isiniwalat sa huling itineraryo.
Kung ang tour ay hindi makapagpatuloy dahil sa matinding lagay ng panahon, makakatanggap ka ng buong refund. Kung magkaroon ng pagsabog ng bulkan at hindi ka makarating sa Iceland ayon sa plano, maaari mong kanselahin ang iyong itineraryo sa Iceland at makatanggap ng buong refund;
Walang bayad sa pag‑reschedule. Kung walang available na puwang sa bagong petsa, susubukan naming ayusin ito; kung hindi maayos, ibabalik namin ang buong bayad.
Kung nais mong mag‑reschedule, makipag‑ugnayan sa amin nang hindi bababa sa 24 oras bago. Kung weekend ang pag‑reschedule, makipag‑ugnayan nang isang araw ng trabaho bago. Halimbawa: para sa tour na nakatakda sa Linggo, makipag‑ugnayan bago mag‑Huwebes ng alas‑6 ng hapon.
Guide to Iceland hindi mananagot sa anumang aksidente, sakit, pinsala, o pagkawala—pinansyal, libangan, o emosyonal—na naganap sa paglalakbay. Kung ang pag‑antala ng iyong itinerary ay sanhi ng panahon, natural na kalamidad, welga, o iba pang hindi mapigilang kadahilanan at hindi mo ito kinansela o binago alinsunod sa service terms, ikaw ang mananagot sa mga pagkalugi. Sa matinding panahon, kondisyon ng daan, o iba pang kinakailangang kalagayan, may karapatan ang operator ng tour na baguhin ang ruta, oras, at itinerary. Inirerekomenda naming kumuha ng kumpletong travel insurance bago mag-alis upang mabawasan ang posibleng pagkalugi dulot ng hindi inaasahang pangyayari.
Dahil pabago‑bago ang panahon sa Iceland, maaaring kanselahin ang mga aktibidad dahil sa panahon. Pakisubaybayan ang iyong email bago umalis; kung may pagkakansela, makipag‑ugnayan agad sa aming ahensya. Susubukan naming ayusin ang pagbabago; kung hindi ito posible, magbibigay kami ng refund.
Sa panahon ng paglilibot, kung hindi dumating ang operator sa tamang oras para sunduin kayo, kailangan ninyong tumawag mismo o humingi ng tulong sa front desk ng hotel para tumawag sa contact number. Pakitingnan ang itineraryo.
Sa panahon ng iyong paglalakbay sa Iceland, kung may emergency o reklamo, mangyaring makipag-ugnayan agad sa aming ahensya. Ang lokal na numerong telepono ng customer service sa wikang Tsino ay isasama sa itineraryo. Ang anumang nilalaman ng reklamo ay ibabatay sa unang pagkakataon na makipag-ugnayan ka sa amin.
Ang lahat ng oras na nabanggit ay lokal na oras ng produkto