Impormasyon pagkatapos ng benta:
Pagkatapos ng pagbabayad, kumpirmahin ng merchant kung matagumpay ang booking sa loob ng 24 na oras ng trabaho sa pinakahuli
Ang kumpirmasyon ng order ay nangangahulugang ang tour ay nagsisimula. Kung may matinding lagay ng panahon, ipapaalam sa iyo sa pamamagitan ng email isang araw bago ang pag-alis.
Walang minimum na bilang ng mga kalahok para sa tour.
Kapag hindi nakumpirma sa oras, awtomatikong magbabalik ang sistema ng bayad, inaasahang 1-7 araw ng trabaho ibabalik sa account ng pagbabayad.
Ang produktong ito ay nagbibigay ng paunawa sa pag-alis/kumpirmasyon. Ipapadala ito ng merchant pinakamatagal 1 araw bago ang petsa ng paglalakbay. Kung hindi mo natanggap, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa merchant.
Magpapadala kami sa iyo ng isang confirmation voucher 3 araw bago ang paglalakbay, mangyaring basahin nang mabuti ang confirmation voucher;
Inirerekomenda namin na i-print mo ang nilalaman ng itineraryo. Kung hindi mo ito mai-print, mangyaring tiyakin na ang iyong electronic device ay maaaring ipakita ang confirmation voucher nang buo at malinaw sa lokasyon ng tour.
Kung hindi makapag-operate nang normal ang tour dahil sa matinding panahon, makakatanggap ka ng buong refund. Kung pumutok ang bulkan at hindi ka makarating sa Iceland ayon sa nakatakdang petsa, maaari mong kanselahin ang iyong biyahe sa Iceland at makatanggap ng buong refund.
Hindi sinisingil ng anumang bayad ang pagpalit ng petsa para sa isang araw na paglilibot. Kung walang magagamit na puwang para sa pagpalit ng petsa, sisikapin naming mag-ayos para sa iyo; kung hindi ito maayos, ibabalik namin ang buong halagang binayaran.
Kung kailangan mong baguhin ang petsa, mangyaring makipag-ugnayan sa amin nang hindi bababa sa 24 na oras nang maaga. Kung ito ay weekend, mangyaring makipag-ugnayan sa amin isang araw ng trabaho nang maaga. Halimbawa: Kung ang iyong tour ay sa Linggo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin bago ang 6 PM sa Huwebes.
Ang Guide to Iceland ay hindi mananagot para sa anumang aksidente, sakit, personal na pinsala, pagkalugi sa pananalapi, aliwan, o emosyonal na pinsala na magaganap sa biyahe. Ang mga indibidwal na pagkaantala sa kanilang itineraryo dahil sa mga hindi maiiwasang pangyayari tulad ng lagay ng panahon, natural na kalamidad, o welga, at walang paunang pagkansela o pagbabago ayon sa mga tuntunin ng serbisyo, ay mananagot para sa mga pagkalugi. Sa matinding lagay ng panahon, kondisyon ng kalsada, at iba pang kinakailangang kondisyon, ang operator ng tour ay may karapatang baguhin ang ruta, oras, at itineraryo. Inirerekomenda namin na ang lahat ng mga turista ay bumili ng isang komprehensibong travel insurance bago umalis upang mabawasan ang mga pagkalugi na dulot ng mga hindi inaasahang panlabas na pwersa sa panahon ng paglalakbay.
Dahil sa pabago-bagong panahon sa Iceland, malaki ang posibilidad na makansela ang mga aktibidad dahil sa lagay ng panahon. Pakitingnan ang iyong email bago umalis. Kung makansela, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon, at gagawin namin ang aming makakaya upang matulungan kayong mag-ayos ng pagbabago. Kung hindi posible ang pagbabago, ibabalik namin ang inyong bayad.
Sa panahon ng paglahok sa tour, kung ang operator ay hindi makapag-pick up sa oras, kailangan mong tumawag nang mag-isa o hilingin sa front desk ng hotel na tumulong sa pagtawag, mangyaring bigyang-pansin ang itineraryo;
Sa panahon ng iyong paglalakbay sa Iceland, kung makatagpo ka ng emergency o reklamo, mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa aming ahensya. Ang lokal na numerong telepono ng customer service sa wikang Tsino ay isasama sa itineraryo. Ang anumang nilalaman ng reklamo ay ibabatay sa unang pagkakataon na makipag-ugnayan ka sa amin.
Ang mga oras sa itaas ay lahat sa lokal na oras ng produkto