• Ang tour ay isasagawa lamang kung may hindi bababa sa 4 na matatanda.
• Kung kanselahin sa loob ng 24 na oras bago ang oras ng pagsisimula ng tour, hindi na ire-refund ang 100% ng bayad sa tour. Kung kanselahin sa pagitan ng 72 oras at 24 na oras, 50% ang ire-refund. Kung kanselahin nang may abiso 3 araw bago, 100% ang ire-refund.
• Kung nais mong baguhin ang petsa ng booking, mangyaring makipag-ugnayan sa amin. Gagawin namin ang aming makakaya upang matugunan ito. Kung hindi namin magawa, mangyaring tandaan na ang nabanggit na patakaran sa pagkansela ay ilalapat, o maaaring singilin ang bayad sa pagbabago.
• Lahat ng kalahok ay dapat magdala ng ilang uri ng digital ID (tulad ng larawan ng pasaporte, lisensya sa pagmamaneho, atbp.) para sa pagpapatunay ng pagkakakilanlan. Maaaring hilingin ng driver-guide o supplier na ipakita ang digital ID upang kumpirmahin ang pagkakakilanlan, edad, at iba pang nauugnay na impormasyon.
• Kung mayroon kang anumang dati nang kondisyong medikal, kapansanan, sakit, o pinsala na maaaring makaapekto sa iyong pakikilahok sa tour, mangyaring ipaalam ito nang maaga.
• Mangyaring ipaalam ang edad ng anumang kasamang bata o sanggol upang makapag-ayos kami ng angkop na upuan.
• Ang aming tour bus ay karaniwang walang kagamitan upang maglaman ng malalaking bagahe o personal na kagamitan, kaya kung balak mong magdala ng mga ganitong bagay, mangyaring ipaalam nang maaga upang makagawa kami ng angkop na paghahanda.
• Lahat ng kalahok sa tour ay inaasahang kumilos nang may paggalang at kabaitan sa ibang mga bisita at kawani. Ang hindi pagsunod dito ay maaaring magresulta sa pagkansela ng iyong pakikilahok sa tour.
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Para sa aktwal na oras at lugar ng pagpupulong, mangyaring suriin ang nakasulat sa iyong voucher.
Ang tour ay nangangailangan ng hindi bababa sa 4 na matatanda bilang minimum na bilang ng mga kalahok.
Magtipon sa lugar ng pagpupulong nang may sapat na oras, hindi bababa sa 10 minuto bago ang oras ng pag-alis. Pakitandaan na kung hindi makita ang mga customer sa nakatakdang oras ng pagkuha, maaaring kailanganin naming umalis dahil sa iskedyul.
Ang mga batang wala pang 5 taong gulang ay kinakailangang gumamit ng child seat ayon sa batas. Mangyaring tiyaking ipaalam ang edad ng bata kapag nagbu-book. Mangyaring isulat din ang edad ng mga kasamang bata at sanggol upang makapaghanda ng naaangkop na upuan.
Hindi maaaring magdala ng maleta.
Sa peak season, maaaring gumamit ng mas malalaking sasakyan depende sa demand.