Kapag na-scan na ang QR code at matagumpay na na-download ang order, hindi na ito maaaring kanselahin o ibalik ang bayad.
Ang pag‑install ng eSIM ay dapat gawin sa isang kapaligirang may koneksyon sa internet; pakisiguro na nakakonekta ka sa matatag na Wi‑Fi o mobile data (maaaring mag‑fail ang pag‑install sa ilang airport Wi‑Fi).
Mangyaring i-scan at i-install ang eSIM pagkatapos makarating sa destinasyon upang maiwasang mauna ang pagsisimula ng pagbilang ng bisa.
Ang bawat QR code ay maaaring i-scan nang 1 beses; maaaring ulitin ang pag-scan sa parehong aparato, ngunit pagkatapos ng pag-link ay hindi na maaaring palitan ang aparato o tanggalin.
Bago gamitin ang eSIM, siguraduhing patayin ang data roaming ng iyong lokal na SIM card upang maiwasan ang mataas na singil sa international roaming dahil sa aksidenteng paggamit ng mobile data ng iyong lokal na SIM card. Ang mga kaugnay na gastos ay sasagutin mo mismo, at hindi kami magbibigay ng anumang karagdagang tulong, kabilang ang roaming fees, gastos sa pagbili ng overseas SIM card/eSIM, transportasyon, atbp.
Mangyaring ilagay ang *#06# sa screen ng pagtawag ng iyong telepono upang tingnan kung sinusuportahan nito ang eSIM; kung makikita ang EID, ibig sabihin ay suportado, kung wala naman, hindi suportado ang eSIM.
Kailangan ng iOS 12.1 o mas mataas; tandaan, hindi sumusuporta sa eSIM ang iPhone na ibinenta sa Mainland China. Sa Hong Kong at Macau, eSIM ay available lamang sa iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS
Ang mga Samsung phone ay may iba't ibang bersyon ayon sa bansa; ang Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM, para sa ibang rehiyon, mangyaring kumpirmahin muna sa opisyal na website ng Samsung.
Maaaring maapektuhan ang kalidad ng internet signal depende sa lokasyon, terrain, harang ng mga gusali, bilang ng mga gumagamit, at kondisyon ng panahon, mangyaring maging aware.
Upang mapanatili ang kalidad ng koneksyon sa internet at ang prinsipyo ng patas na paggamit (Fair Usage Policy, FUP), paminsan-minsan ay naglalagay ng limitasyon ang mga kompanya ng telekomunikasyon sa iba't ibang bansa para sa mga gumagamit na nakakonsumo ng malaking dami ng data sa maikling panahon, na maaaring magdulot ng kawalan ng internet o pagbagal ng bilis. Upang masiguro ang maayos na koneksyon, iwasan ang matagal na panonood o pag-download ng mga video, pag-update ng software, pagbabahagi ng hotspot sa iba, o anumang aktibidad na labis na kumokonsumo ng data.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na "Your eSIM is ready" na may indikasyon ng pinakahuling oras ng pag-install at paraan ng pag-install.
Paano i-install:
iOS: Settings > Mobile Service > Add Mobile Plan > I-scan ang QR code > Add Mobile Plan
Android: Settings > Internet (Koneksyon) > SIM Card Manager > Magdagdag ng SIM Card (Add Mobile Plan) > I-scan ang QR code
Mga hakbang sa pag-activate:
1. Pagdating sa destinasyon, patayin ang iba pang SIM card at buksan lamang ang eSIM at ang data roaming nito.
2. Itakda ang APN ng eSIM (karaniwang awtomatikong makikilala ang APN, kung hindi, kailangan itong manu-manong itakda).