Kung ang iyong telepono ay naka-lock (tulad ng binili mula sa Estados Unidos, Canada, Japan, o Pilipinas), mangyaring kumpirmahin sa orihinal na telecom provider kung na-unlock na ang telepono (Country Lock).
Pagkatapos makumpleto ang pag-order at pagbabayad, ang voucher ay ipapadala sa loob ng 28 araw bago ang pag-alis. Pagkatapos matanggap ang email ng eSIM at impormasyon sa pag-activate, mangyaring i-install ito bago ang paglipad o pagdating sa destinasyon pagkatapos matanggap ang eSIM, upang maiwasan ang maagang pag-activate at maapektuhan ang iyong karapatan sa paggamit.
Bago mag-install ng eSIM, tiyaking nakakonekta ka sa Wi‑Fi o mobile network upang i‑scan ang QR code o manu-manong i‑input, para sumali sa mobile plan (kung kailangang manu‑manong i‑input, makipag‑ugnayan sa customer service para kunin ang activation code)
Mangyaring siguraduhing itago ang QR code. Kapag na-scan na ito, ito ay itinuturing na nakatali. Mangyaring sundin ang mga tagubilin para sa pag-install. Huwag lumabas sa screen sa panahon ng proseso upang maiwasan ang maling paghatol ng telepono na magresulta sa pagtanggal ng eSIM plan
Pagkatapos maitali ang parehong QR code, maaari lamang itong i-scan muli ng parehong telepono. Hindi ito maaaring muling ilabas o manu-manong ipasok upang ilipat sa ibang telepono
Kung ang hindi nagamit na bahagi ng eSIM plan ay natanggal nang walang paghuhusga mula sa customer service, na nagiging sanhi ng abnormalidad sa plano, hindi ito maaaring muling ilabas o i-refund
Paraan ng pagkalkula ng mga araw para sa pang-araw-araw na data plan: 24-oras na sistema (kung ang user ay bumili ng 3-araw na data plan at in-activate ito noong 9/1 ng 10:00 AM, ang planong ito ay magtatapos sa 9/4 ng 9:59 AM)
Paano kinakalkula ang mga araw ng data plan: Batay sa natural na araw (kung ang user ay bumili ng 3-araw na data plan, at na-install at na-activate ito noong 9/1 ng 10:00 AM, ang araw na iyon ay bibilangin bilang unang araw ng paggamit, pagkatapos ng 0:00 ay ang ikalawang araw, ang card ay mag-e-expire sa hatinggabi ng 9/3), ang pagkalkula ng oras ay batay sa oras ng Taiwan (GMT +8)
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng supplier: +65 90987745 (WhatsApp)