*Kapag ginamit ang produktong ito sa Hong Kong, kailangan munang kumpletuhin ang real-name registration
Pagkatapos i-scan ang QR code at ma-download ang order, hindi na maaaring kanselahin ang order o ibalik ang bayad.
Ang pag-install ng eSIM ay kailangang gawin sa isang kapaligirang may internet; mangyaring mag-install kapag nakakonekta sa isang matatag na Wi-Fi o mobile data (maaaring mabigo ang pag-install sa ilang Wi-Fi sa paliparan).
Ang bawat QR code ay maaaring i-scan nang isang beses. Maaaring i-scan muli ang parehong device, ngunit kapag na-link na, hindi na maaaring palitan ang device o tanggalin ito.
Paki- gamitin ang eSIM sa loob ng 90 araw mula sa pagtanggap nito, pagkatapos nito ay mag-e-expire na ito.
Mangyaring i-scan at i-install ang eSIM pagdating sa destinasyon upang maiwasang maagang magsimula ang bisa.
Ang produktong ito, kapag ginamit sa Hong Kong, ay nangangailangan munang kumpletuhin ang pagpaparehistro ng tunay na pangalan. Kapag kumonekta sa network ng Hong Kong, makakatanggap ka ng text message na may link, mangyaring sundin ang mga tagubilin upang makumpleto ang pagpaparehistro ng tunay na pangalan.
Ang iOS ay nangangailangan ng bersyon 12.1 o mas bago; pakitandaan na ang mga iPhone na ibinebenta sa mainland China ay hindi sumusuporta sa eSIM. Sa Hong Kong at Macau, tanging ang iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, at iPhone XS ang may kakayahang eSIM.
Ang mga bersyon ng Samsung phone sa iba't ibang bansa ay magkakaiba; ang Samsung phone na binili sa Taiwan ay hindi sumusuporta sa eSIM. Para sa ibang rehiyon, mangyaring kumpirmahin muna sa opisyal na website ng Samsung.
Kung ang iyong lokasyon o telepono ay hindi sumusuporta sa 5G, awtomatikong lilipat ito sa 4G/3G signal. Ang aktwal na bilis ng internet ay nakadepende sa lokal na signal.
Maaaring maapektuhan ang kalidad ng internet signal depende sa lokasyon, terrain, harang ng mga gusali, bilang ng mga gumagamit, at kondisyon ng panahon, mangyaring tandaan ito.
Ayon sa patakaran ng patas na paggamit ng internasyonal na data communication, inirerekomendang patayin ang awtomatikong pag-play ng mga video sa Facebook, awtomatikong pag-update ng mga app, o awtomatikong pag-sync upang maiwasan ang labis na paggamit ng data. Kung dahil sa mahabang panahon ng panonood ng online TV, video, pag-download ng malalaking file, o online games ay bumagal o hindi makakonekta sa internet, hindi maaaring mag-apply para sa refund o kompensasyon, mangyaring malaman ito.
Pagkatapos mag-order, makakatanggap ka ng email na "Your eSIM is ready" na may indikasyon ng pinakahuling oras ng pag-install at paraan ng pag-install
Paano i-install:
iOS: Settings > Cellular/Mobile Data > Add Cellular Plan > I-scan ang QR code > Add Plan
Android: Settings > Network & Internet > SIM manager > Add SIM (Add Mobile Plan) > I-scan ang QR code
Mga hakbang sa pag-activate:
1. Pagdating sa destinasyon, patayin ang iba pang SIM card at buksan lamang ang eSIM at ang data roaming nito
2. Itakda ang APN ng eSIM (karaniwang awtomatikong makikilala ang APN; kung hindi, kailangan itong manu-manong itakda)