Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restaurant, kaya pakisulat nang maingat ang mga detalye sa pag-order.
Pakikumpirma na walang pagkakamali sa nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyong ibinigay tungkol sa order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng kostumer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon sa mga restaurant sa Japan. Ang pagka-late ay itinuturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring magkaiba sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya ang pagpapababa ng oras ng pagkain dahil sa pagka-late ay hindi maaaring palawigin.
Ang restaurant ay maaaring makipag-ugnayan sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang karaniwang email address na regular mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko na ang KKday ay magsagawa ng reserbasyon sa pangalan ko bilang kinatawan ng customer sa restaurant kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang‑representa.
Bagama’t nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung ang kalamidad ay nagiging dahilan upang hindi matuloy ang pagkain ayon sa plano, ire-refund ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa magkaparehong petsa at oras para sa magkaibang restaurant.