Kung kailangan baguhin ang nilalaman ng inyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaprubahan ang pagbabago ay nasa KKday at restawran; kaya’t maging maingat sa paglagay ng detalye sa order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na nilalaman ng inyong order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala dahil dito ay magiging responsibilidad ng customer.
Sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation. Ang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa huli.
Ang mga promotional na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaari ang pag-extend ng oras kung mahuhuli at maikli ang natitirang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa mga user sa pamamagitan ng email; ilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo nang madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ninyo na isagawa ng KKday ang mga reservasyon sa ngalan ng customer kung kinakailangan bilang bahagi ng serbisyo ng ahente.
Ang produktong ito, sa kabila ng mga nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng user. Sisikapin ng KKday Customer Service na magbigay ng suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung hindi magawan ng paraan ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad para sa reservation ng upuan.
Hindi pinapayagan ang pagdoble ng reservation sa magkaparehong petsa at oras para sa ibang restawran.