Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling pag-apruba sa pagbabago ay nasa KKday at restaurant, kaya’t mag-ingat sa pagsulat ng iyong order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasaad na detalye ng iyong order. Kung may mali sa impormasyong ito, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang maidudulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang pagtangkilik ay ituturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pag‑late.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi katulad ng aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung ma-late ka, hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang isang regular na email address na laging naa-access.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na gumawa ng KKday ng serbisyong pang-representa para sa restaurant kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad ito sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Susuportahan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa resepsyon.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restaurant sa magkaparehong petsa at oras.