Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaayos ang pagbabago ay nasa KKday at sa restoran; kaya’t mag-ingat sa pag-fill out ng iyong order.
Pakitingnan na walang mali sa nilalaman ng iyong order na nakasaad. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, responsibilidad mo ang anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restoran sa Japan. Ang pagkaantala ay ituturing na pagwawaksi ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restoran at maaaring di tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restoran. Sila ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring palawigin ang oras ng pagkain kung ikaw ay nahuli.
Maaaring kontakin ka ng restoran sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na palagi mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumilos bilang iyong kinatawan sa paggawa ng reservation sa restoran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang-intermediary.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restoran at ng gumagamit kahit na nilalaman ng mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reservation ng magkaibang restoran sa parehong petsa at oras.