Kung kailangan baguhin ang inyong order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang kapasyahan kung maaari bang baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restawran, kaya’t mag-ingat sa paglalagay ng order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung mangyari ito, makipag-ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may ganap na responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung mahuhuli.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit kaya’t ilahad ang regular na email address na tinatanggap ninyo ng madalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ninyo ang KKday na kumilos bilang inyong kinatawan upang magreserba sa restawran kung kinakailangan para sa kanilang serbisyong pang-araw-araw.
Bagamat nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Ang KKday Customer Service ay magbibigay ng pinakamataas na suporta ngunit hindi mananatiling responsable.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa pagreserba ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa iba't ibang restawran sa parehas na petsa at oras.