Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, kung sa huli ay maaari bang baguhin ang order ay nasa huling desisyon ng KKday at ng restaurant, kaya't mangyaring maingat na punan ang mga detalye kapag nag-order.
Mangyaring kumpirmahin na walang pagkakamali sa nakasulat na detalye ng order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang oras ng reserbasyon sa mga Japanese restaurant. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring naiiba sa aktwal na pagkain. Sa ganoong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
Dahil may takdang oras ang pagkain, hindi maaaring paikliin ang oras ng pagkain dahil sa pagkaantala, at hindi maaaring magdagdag ng oras.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring magbigay ng regular na email address na maaaring makatanggap ng mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapahintulutan na ang KKday, upang magbigay ng serbisyo ng ahensya, ay gagawa ng reserbasyon bilang kinatawan ng customer sa restaurant kung kinakailangan.
Ang produktong ito, sa kabila ng nakasulat sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Bagama't magbibigay ng maximum na suporta ang KKday Customer Service, mangyaring unawain na hindi sila maaaring managot.
Kung hindi makakain ayon sa plano dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan.
Hindi maaaring magkaroon ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.