Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Pakikumpirma na walang mali sa mga detalye ng iyong order na nakalista. Kung may maling impormasyon sa mga detalye ng iyong order, ang anumang pinsalang magmumula dito ay magiging responsibilidad mo.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at posibleng hindi tugma sa aktwal na ulam. Sa ganitong kaso, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ito ay paikliin dahil sa pagiging huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa mga gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t ilagay ang regular ninyong email address na palaging natatanggap ninyo.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at nagbibigay ng pahintulot na isakatuparan ng KKday ang pagreserba sa mga restawran bilang kinatawan ng customer kung kinakailangan, upang magbigay ng serbisyong pang‑pamalit.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na labag sa nilalaman na nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susubukan ng serbisyong pangkustomer ng KKday na magbigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit pakisabihin na hindi ito maaring managot.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa nakatakdang oras dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na iyong na-book.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.