Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, ang huling kapangyarihan sa kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at ng restaurant, kaya't mag-ingat sa paglagay ng detalye sa oras ng pag-order.
Pakikumpirma na walang maling detalye sa nakasulat na order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, ang anumang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang huli ay itinuturing na pagbibitiw sa reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa huli.
Ang mga promotional image sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant; maaaring hindi ito kapareho ng aktwal na ulam. Kung ganoon, makipag-ugnayan direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong responsibilidad.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi puwedeng palawigin ang oras ng pagkain kung huli ka.
Ang restaurant ay maaaring makipag-ugnayan sa user sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang palagiang ginagamit na email address kung saan regular mong matatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sinasang-ayunan, at pinapayagan ko na ang KKday ay magsagawa ng reservation bilang kinatawan ng customer sa restaurant kung kinakailangan para sa kanilang serbisyo ng pag-aasikaso.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Susubukan ng KKday customer service na magbigay ng pinakamataas na suporta, subalit mangyaring tanggapin na hindi ito maaaring maging responsable.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaparehong petsa at oras sa ibang restaurant.