Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na nilalaman ng inyong order. Kung may kamalian sa impormasyong nakasaad sa order, kayo ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit na sumusunod sa takdang oras ng reservation. Ang huli ay ituturing na kanselasyon ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o pag-refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran, at maaaring iba ang mga ito sa totoong pagkain. Kung mangyari ito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ang pagkain, kaya't hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ikaw ay mahuhuli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya't mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong mabuksan.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na kung kinakailangan, magsagawa ng reservation sa pangalan ng kliyente sa mga restawran bilang kinatawan ng KKday na nag-aalok ng serbisyong pang‑pamagitan.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na may ibang nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Ang serbisyo sa customer ng KKday ay magbibigay ng pinakamataas na suporta, ngunit mangyaring unawain na hindi ito mananagot.
Kung hindi makapag-serbisyo ng pagkain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na naka-reserba.
Hindi ka maaaring gumawa ng dobleng reserbasyon sa iba't ibang restawran sa parehong petsa at parehong oras.