【Para sa mga bisita na gumagamit ng wheelchair o stroller】
Maaaring gamitin ang gondola nang walang aalisin ang wheelchair o stroller.
Gayunpaman, may hagdan sa lugar ng pagbaba at ang plaza pagkatapos nito ay hindi semento.
【Para sa mga bisita na may kasamang alaga】
Kapag sumasakay ang alaga sa gondola, kailangan munang bumili ng tiket para sa alaga sa mismong lokasyon,
at gamitin ang hawla. May libreng pautang na hawla para sa mga walang dalang sariling hawla.
【Pagkansela dulot ng malakas na hangin o kulog】
Maaaring mapilitang i-cancel ang operasyon kung may malakas na hangin o kulog.
Sa mga ganitong kaso, hindi maaaring i-refund ang ginamit na tiket.
Maaaring magbago ang mga panahon ng operasyon at nilalaman ng serbisyo depende sa mga kondisyon tulad ng panahon. Mangyaring suriin ang "Katayuan ng Operasyon" sa aming homepage bago umalis.
Dahil ito ay nasa bulubunduking lugar, maaaring kanselahin ang operasyon dahil sa biglaang masamang panahon. Sa ganitong pagkakataon, hindi na namin maibabalik ang halaga ng tiket na iyong nagamit.
The Veranda Ishiuchi Maruyama Mga Araw ng Operasyon: Nakatakdang bukas araw-araw hanggang Nobyembre 10 Mga Oras ng Operasyon: 10:00 AM – 5:00 PM
Yuzawa Kogen Ropeway. Araw ng operasyon: Inaasahang bukas araw-araw hanggang Nobyembre 10. Oras ng operasyon: 8:40 hanggang 16:20.
GALA Yuzawa Ropeway "Rando" Operating Days: Only during the 12-day connection period Operating Hours: 10:00~15:30
【Paano Gamitin ang Electronic Ticket (Voucher)】
I-click ang "Ipakita ang Electronic Ticket" na nakasaad sa confirmation email, at ilagay ang verification code upang maipakita ang electronic ticket (kung naka-log in na sa KKday, hindi na kailangan ng verification). Kapag gagamitin, ipakita ang smartphone na may electronic ticket sa lokal na staff.
【Contact Information para sa Customer Service】
1. Kung sa pamamagitan ng Telepono
・Oras ng serbisyo: Lunes hanggang Biyernes 09:00-18:00 ※Oras ng Japan
Numero ng telepono ng customer service (Japanese): 03-6161-6768
※Sa mga weekend, holiday, o oras ng kasikipan, mangyaring makipag-ugnayan sa pamamagitan ng KKday app o email na nakasaad sa ibaba.
2. Kung gagamit ng function ng tawag sa KKday app (sumusuporta sa 4 na wika)
・Oras ng serbisyo: Lunes hanggang Linggo 08:00-22:00 ※Oras ng Japan
・Paraan ng paggamit
1. I-download ang KKday app at buksan ang "Pamamahala ng Booking"
2. I-click ang "Makipag-ugnayan"
3. I-click ang icon ng "Telepono" sa kanang itaas upang makatawag nang libre sa internet
3. Kung gagamit ng function ng mensahe sa KKday app
・Oras ng serbisyo: Lunes hanggang Linggo 08:00-22:00 ※Oras ng Japan
・Paraan ng paggamit
Pagkatapos mag-log in sa member page, maaaring magpadala ng mensahe sa pamamagitan ng "Makipag-ugnayan" sa loob ng pamamahala ng booking.
4. Kung sa pamamagitan ng Email
Oras ng serbisyo: Lunes hanggang Linggo 08:00-22:00 ※Oras ng Japan
Email para sa mga katanungan: [email protected]