Ang nilalaman ng produktong ito ay mula sa machine translation at maaaring hindi tumugma sa aktwal na impormasyon. Mangyaring isaalang-alang ito bago mag-book.
Mga tagubilin sa pagsundo sa paliparan
Oras ng pagsundo: Ang driver ay maghihintay sa iyo sa paliparan sa oras ng paglapag ng eroplano.
Libreng oras ng paghihintay: Maghihintay ang driver nang 60 minuto. Kung hindi ka pa nakakalabas ng customs, siguraduhing aktibong ipaalam ito sa driver. Kung hindi ka makipag-ugnayan, ituturing na itong pagbibitiw pagkalampas ng oras, at hindi na ito maibabalik ang bayad.
Ang oras ng pagdating ng flight ay nasa pagitan ng 22:00 ~ 06:00, kailangang magbayad ng karagdagang bayad para sa serbisyong panggabi na NT$200 sa lugar.
Maagang pagdating ng flight: Maghintay ng 60 minuto mula sa aktwal na oras ng pagdating ng flight (kung may pagkaantala o mas mabagal na pagkuha ng bagahe, mangyaring aktibong makipag-ugnayan sa driver upang ipaalam)
Pagkaantala ng Pagdating ng Flight: Kung ang pagkaantala ay mas mababa sa 1 oras, maghihintay ang driver sa lokasyon sa loob ng 60 minuto mula sa aktwal na oras ng pagdating ng flight. Kung ang pagkaantala ay higit sa 1 oras, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service pagdating upang muling ayusin ang sasakyan. Kung hindi ka makasakay, ibabalik ang buong bayad.
Mga tagubilin sa paghatid sa paliparan
Oras ng paghatid sa paliparan: Susunduin ka ng driver sa itinakdang lugar 4 na oras bago ang paglipad ng eroplano. Ang impormasyon ng driver at numero ng plaka ay ibibigay sa pamamagitan ng order message bago ang 20:00 (GMT+8) ng araw bago ang pag-alis.
Libreng oras ng paghihintay: Maghihintay ang driver ng 15 minuto. Kung hindi ka pa dumating, ituturing itong kusang pagbibitiw. Kung may biglaang sitwasyon, mangyaring aktibong tawagan ang driver upang ipaalam; kung hindi, hindi na ibabalik ang bayad.
Ang oras ng pagsakay ng pasahero ay nasa pagitan ng 22:00 ~ 06:00, at may karagdagang bayad para sa serbisyong panggabi na NT$200 na kokolektahin sa lugar.
Saklaw ng pick-up at drop-off
Sona na may dagdag na bayad (magbayad ng dagdag na singil sa driver sa lugar).
NT$ 200: Taiping, Dali, Wuri, Shigang, Shalu, Dadu
NT$ 300: > Wufeng, Waipu, Dajia, Da'an, Qingshui, Wuqi, Longjing
Mula NT$ 500 (makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer) > Dongshi, Xinshe
Para sa iba pang lugar, mangyaring makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer para sa quotation.
Dagdag na bayad para sa maraming pagbaba (magbayad ng dagdag na bayad sa driver sa lugar)
Ang dagdag na bayad para sa maraming pagbaba ay maaaring bayaran nang personal sa driver. Ang bawat karagdagang pagbaba ay nagkakahalaga ng NT$ 100 - NT$ 500, hiwalay ang singil para sa malalayong lugar, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service.
Paunang Paalala Bago Bumili
Tanong: Gaano katagal ang dapat na pagitan ng oras ng pick-up para sa "serbisyo ng paghatid sa paliparan" at ng oras ng pag-alis ng flight?
Sagot: Oras ng maagang pag-check-in sa counter ng terminal - 2 oras para sa mga ruta sa Asya, mangyaring mag-check-in nang hindi bababa sa 3 oras bago para sa mga long-haul na ruta.
Kinakailangan ng dagdag na 2 oras na biyahe (kabuuang biyahe simula 4H) o makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer, maaari naming kalkulahin ang oras ng pag-alis para sa iyo.
Ang driver ay maghihintay ng 15 minuto (oras ng buffer) ayon sa oras ng pagsundo na iyong ibinigay. Kung hindi ka pa lumitaw, ituturing itong kusang pagbibitiw at walang refund.
Tanong: Pag-book ng "serbisyo sa pagsundo sa airport" — oras ng pagdating ng flight at oras ng pagsundo? (Eksaktong oras ng pagdating ng flight)
Sagot: Sa oras ng pagsundo, pakilagay lamang ang flight number at oras ng pagdating ng eroplano. Ang driver ay maghihintay ng 60 minuto batay sa aktuwal na oras ng paglapag ng inyong eroplano (libreng oras ng paghihintay). Kung hindi pa kayo nakakalabas ng immigration, ituturing itong kusang pagbibitiw at hindi na ito maibabalik ang bayad.
Tanong: Pag-book ng "serbisyo sa pagsundo sa airport" — oras ng pagdating ng flight at oras ng transfer? (Oras ng pagdating ng flight, kung maagang dumating o naantala)
Sagot: Maagang pagdating: Kung papayag ang oras ng driver, maaaring umayon; kung hindi, susundin ang orihinal na oras ng pagsundo sa paliparan.
Pagkaantala ng flight: Kung ang pagkaantala ay nasa loob ng 1 oras, maghihintay ang driver sa lugar ng 60 minuto batay sa aktuwal na oras ng pagdating ng flight. Kung ang pagkaantala ay lampas sa 1 oras, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service pagdating upang muling mag-ayos ng sasakyan; kung hindi makasakay, ibabalik ang buong bayad.
Tanong: Paano kinakalkula ang "bilang ng mga pasahero"?
Sagot: Ang kapasidad ng limang-upuan ay 4 na pasahero, ang kapasidad ng siyam na upuan ay 8 pasahero. Kung may child seat, bawat isang seat na ginamit ay magbabawas ng 1 pasahero sa kapasidad (kung hindi kayo naaabala sa siksikan, maaari pa ring sumakay sa orihinal na bilang). Ayon sa batas ng Taiwan: ang mga batang wala pang 4 taong gulang ay kinakailangang gumamit ng child seat. Ang bayad sa bawat child seat ay NT$ 200, mangyaring ilagay ito sa tala ng order at bayaran nang personal sa driver; kung tumangging gumamit, ang driver ay may karapatang tanggihan ang pasahero at hindi mag-refund.
Tanong: Ano ang ibig sabihin ng "karagdagang bayad"?
Sagot: Kung ang kliyente ay humiling ng karagdagang serbisyo tulad ng paglalagay ng upuan ng bata, serbisyo ng maraming pickup at drop-off point, o sobrang oras ng paghihintay, magkakaroon ng karagdagang bayad.
Tanong: Paano kinakalkula ang bagahe?
Sagot: Lahat ng kailangang ilagay sa trunk ay itinuturing na bagahe (ito ay tumutukoy sa karaniwang standard na bagahe). Ang mga bagay na sobrang laki (tulad ng natitiklop na bisikleta, natitiklop na andador ng sanggol, natitiklop na wheelchair) ay itinuturing na espesyal na bagahe. (Para sa espesyal na bagahe, kailangang magpaalam nang maaga, kasama na ang mga malalaking maleta.)
->Hindi tiyak na limang upuan, limitado sa 3 piraso ng 29-pulgadang bagahe (pangkalahatang pamantayan, maaaring mabawasan ang espasyo para sa malalaking maleta)
->Malaking sasakyan na siyam ang upuan, limitado sa 8 piraso ng 29-pulgadang bagahe (pangkalahatang pamantayan, maaaring mabawasan ang espasyo kung malalaking maleta).
Ang bilang ng upuan ay nababawasan habang dumarami ang mga dala-dalang bagahe. Kung hindi susundin ang patakaran sa pagdadala, ituturing ito sa lugar na kusang-loob na pagtalikod, at hindi na ibabalik ang bayad.
Paliwanag sa mga isyu pagkatapos ng benta
Tanong: Pagkapadala ng order, maaari bang baguhin ang order bago ang pag-alis?
Sagot: Kung nais baguhin ang naka-iskedyul na oras ng pick-up at drop-off sa airport, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service; hindi tatanggapin ang pagbabago sa loob ng 2 araw bago ang pag-alis.
Tanong: Saan ako makikipagkita sa driver?
Sagot: Kapag may idinagdag na serbisyo ng pagtataas ng karatula, ang taong may karatula ay nasa arrival hall ng paliparan (sa iyong kanang bahagi pagkatapos lumabas ng customs). Pakihanap ang karatulang may pangalan mo, at gagabayan ka ng taong may karatula patungo sa sasakyan.
Pangkalahatang proseso ng pagtitipon - bawat labasan ay may numero ng pickup point, pagkatapos makuha ang bagahe ay maaari nang tumawag sa driver, at sabihin ang numero ng pickup point, pupunta ang driver sa pickup point.
Tanong: Dumating sa itinakdang lugar ngunit hindi mahanap ang driver?
Sagot: Serbisyo ng pagsundo sa airport: Pagbaba mo ng eroplano, mangyaring makipag-ugnayan muna sa driver upang ipaalam na nakababa ka na. Sasabihin ng driver ang itinalagang lokasyon. Kung hindi kayo magkakontak, mangyaring kumuha ng larawan sa lugar (kasama ang kasalukuyang oras at napagkasunduang lokasyon). Sa kabilang banda, ang driver ay magbibigay din ng kaugnay na GPS o larawan bilang ebidensya. Kung hindi ito maibigay, ituturing itong No show at hindi na sasagutin ang mga kasunod na gastos.
Serbisyo ng paghatid sa airport: Kung hindi mahanap ang driver sa itinakdang lokasyon, mangyaring kumuha ng larawan sa lugar (kasama ang kasalukuyang oras at napagkasunduang lokasyon); sa kabilang banda, ang driver ay magbibigay din ng kaugnay na GPS o larawan bilang ebidensya. Ang hindi magbibigay nito ay ituturing na No show, at hindi na sasagutin ang mga susunod na gastos.
Tanong: Oras ng gabi (UTC+8 22:00 - 06:00)
Sagot: Kung ang oras ng pagsakay ay sumasaklaw sa panahong iyon, sisingilin ang bayad para sa serbisyong panggabi.
Tanong: Kasama na ba sa presyo ng airport transfer ang buwis?
Kailangan ko ng resibo para mag-account sa kompanya, paano ko ito gagawin?
Sagot: Ang lahat ng airport transfer ay may kasamang buwis na presyo. Bawat order ay tiyak na maglalabas ng electronic invoice at ipapadala sa pamamagitan ng E-mail sa loob ng 3 araw pagkatapos mag-order. Pagkatanggap, mangyaring i-print na lamang ito para sa pagbabayad (para sa mga karagdagang serbisyo na may dagdag na bayad sa lugar, mangyaring humingi sa driver sa oras na iyon o mag-iwan ng tala para sa kinakailangang impormasyon ng invoice na ipapadala sa pamamagitan ng E-mail).