Kung kailangan ng pagbabago sa nilalaman ng order, kontakin ang KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nakasalalay sa KKday at sa restawran, kaya mag-ingat sa paglagay ng detalye.
Siguraduhing walang kamalian sa nakasulat na order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay magiging responsibilidad ng customer.
Mahigpit na sinusunod ang takdang oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang pagkaantala ay ituturing na pagpapabaya sa reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Kung ganito, makipag‑ugnayan direkta sa restawran. Ang buong responsibilidad ay nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras kung malalate.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na palagi ninyong matatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na kumilos ang KKday bilang kinatawan upang magpareserba sa mga restawran para sa mga customer kung kinakailangan.
Sa kabila ng nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay isang direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamataas na suporta, ngunit hindi ito mananagot.
Kung ang kalamidad ay magpipigil sa pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbadong upuan.
Hindi maaaring magdoble ang reserbasyon sa magkaparehong petsa at oras para sa iba’t‑ibang restawran.