— Ano ang dapat dalhin/suotin —
Pakidating sa itinakdang lokasyon 10 minuto bago ang oras ng pag-alis, dahil aalis ang tour nang nasa oras
Ang mga pasaherong hindi makarating bago ang oras ng booking ay ituturing na no-show nang walang anumang refund
Pakitandaan na hindi pinapayagan ang mga bisita na magdala ng pagkain o inumin para sa pagkonsumo sa pasilidad ng spa. Hindi rin pinapayagan ang mga babasaging lalagyan, at papayagan ang mga hindi nababasag na bote ng tubig
Pinapayuhan ang mga bisita na maligo bago pumasok, na inaalis ang anumang makeup, sunscreen, o iba pang produkto sa balat. Ang pag-iingat na ito ay ginagawa dahil hindi namin makukumpirma ang mga sangkap ng bawat produkto
Ang sulfur ay makasisira sa alahas, lalo na sa pilak. Mangyaring tanggalin ang lahat ng alahas bago pumasok sa mga pool dahil walang tinatanggap na responsibilidad ang Hell’s Gate para sa mga nasirang alahas