Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari pang baguhin ang iyong order, kaya mangyaring punan nang maingat ang iyong mga detalye sa pag-order.
Pakikumpirma na walang mali sa mga detalye ng iyong order na nakalista. Kung may maling impormasyon sa mga detalye ng iyong order, ang anumang pinsalang magmumula dito ay magiging responsibilidad mo.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng booking sa mga restaurant sa Japan. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa booking. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga patalastas na larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras kung maaantala ka.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan namin na magsagawa ng pagreserba sa mga restawran sa ngalan ng mga customer, kung kinakailangan, bilang bahagi ng serbisyong kinakatawan ng KKday.
Ang produktong ito ay magiging kontrata direkta sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamaraming suporta, ngunit pakitandaan na hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi maisakatuparan ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa nakareserbang upuan.
Hindi ka maaaring mag-book ng higit sa isang restaurant sa parehong petsa at parehong time slot.