Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restawran, kaya’t mag-ingat sa paglalagay ng detalye sa pag-order.
Siguraduhing walang kamalian ang nakalista ninyong mga detalye ng order. Kung may mali sa impormasyong binigay, pananagutan ng kostumer ang anumang pinsala.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang huli ay ituturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na putahe. Kung ganito, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang responsibilidad ay nasa restawran.
May takdang oras ang pagkain; hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong matanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na magbigay ng serbisyong kinatawan, kung kinakailangan, upang magreserba sa mga restawran bilang kinatawan ng kostumer.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na magbigay ng pinakamalawak na suporta, subalit hindi ito mananagot.
Kung dahil sa kalamidad hindi magawa ang nakaplanong pagkain, ibabalik ng KKday ang bayad sa reserbasyon ng upuan.
Hindi maaaring magdoble ng reserbasyon sa magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.