Kung kailangan mong baguhin ang order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling pagdedesisyon kung maaring baguhin ang order ay nasa KKday at sa restaurant, kaya’t magsulat nang maingat ng iyong kahilingan sa pag‑order.
Pakikumpirma na ang mga detalye ng iyong order ay tama. Kung may maling impormasyon sa iyong order, ikaw ang mananagot para sa anumang pinsalang maidudulot nito.
Ang mga restaurant sa Japan ay mahigpit sa oras ng reservation. Ang pagkahuli ay ituturing na pagtalikod sa reservation. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkahuli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay mula sa restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Kung gayon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot para dito.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi pwedeng palawigin ang oras kung ikaw ay mahuhuli.
Maaaring magpadala ng email ang restaurant sa mga gumagamit, kaya’t pakilagay ang iyong regular na email address na palagi mong natatanggap.
Kinikilala, sinasang-ayunan, at pinahihintulutan kong ang KKday ay kumakatawan sa akin at mag‑reserba para sa restaurant kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad ito sa mga patakaran ng KKday, ang kontrata ay direktang sa pagitan ng restaurant at ng gumagamit. Suportado ng KKday Customer Service ang proseso hangga’t maaari, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi matuloy ang pagkain dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation.
Hindi maaaring mag‑doble ng reservation sa magkaparehong petsa at oras para sa ibang restaurant.