Kung kailangan baguhin ang detalye ng order, makipag‑ugnayan sa KKday Customer Service. Ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restaurant, kaya pakisulat nang maingat ang order.
Pakitingnan na tama ang nakalistang order. Kung may mali sa impormasyon ng order, pananagutan ng customer ang anumang pinsala dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restaurant sa Japan. Ang late ay itinuturing na pagbitiw sa reservation. Hindi tinatanggap ang kahilingan ng pagbabago, kanselasyon, o refund dahil sa late.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktuwal na pagkain. Sa ganoong kaso, mangyaring direktang makipag-ugnayan sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya hindi maaaring palawigin ang oras kung ma-late.
Ang restaurant ay maaaring makipag-ugnayan sa user sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap mo nang padalas.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan na isakatuparan ng KKday ang pagre‑reserve sa ngalan ng customer kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad sa patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at ng user. Sinusuportahan ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kami mananagot.
Kung dahilan ng kalamidad ay hindi maipagpatuloy ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi pinapayagan ang dobleng reservation ng ibang restaurant sa parehong petsa at oras.