Kung kailangan mong baguhin ang nilalaman ng iyong order, makipag-ugnayan sa customer service ng KKday. Gayunpaman, ang huling desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa kamay ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa paglagay ng detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang kamalian ang nakasulat na detalye ng order. Kung may kamalian sa impormasyon ng order, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng may-ari ng order.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon sa mga restawran sa Japan. Ang pagdating nang huli ay itinuturing na pagkakansela ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagka-late.
Ang mga pang-promosyong larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong pananagutan.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ikaw ay malalate.
Maaaring makipag-ugnayan ang restawran sa gumagamit sa pamamagitan ng email, kaya’t pakilagay ang regular na email address na diretsong natatanggap mo.
Nauunawaan, sang-ayon, at pinapayagan ko na ang KKday ay kumakatawan sa akin upang magreserba sa restawran kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyo.
Bagaman nakasaad sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Ang customer service ng KKday ay magbibigay ng buong suporta ngunit hindi maaaring akuin ang responsibilidad.
Kung dulot ng kalamidad hindi maisakatuparan ang nakatakdang pagkain, magbabalik ang KKday ng bayad sa inireserbang upuan.
Hindi maaaring magdoble ang pagreserba ng magkaibang restawran sa parehong petsa at oras.