Kung kailangan baguhin ang order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang desisyon kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restaurant, kaya't mag-ingat sa paglagay ng order.
Pakitingnan na tama ang nakasulat na order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, responsibilidad ng kostumer ang anumang pinsala.
Mahigpit na sinusunod ng mga restaurant sa Japan ang itinakdang oras ng reservation. Ang pagkarating ng huli ay ituturing na pagwawakas ng reservation. Hindi tatanggapin ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring iba sa aktwal na pagkain. Kung ganoon, makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang mananagot sa lahat.
May limitasyon sa oras ng pagkain, at hindi maaaring palawigin ang oras dahil sa pagkarating ng huli.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa kostumer sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang regular na email address na natatanggap ninyo.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na magsagawa ang KKday ng reservation sa restaurant bilang kinatawan ng kostumer kapag kinakailangan.
Sa kabila ng mga termino ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restaurant at kostumer. Sisikapin ng KKday Customer Service na tumulong, ngunit hindi namin kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ire-refund ng KKday ang bayad sa reservation seat.
Hindi pwedeng magdoble ang reservation ng magkaibang restaurant sa parehong araw at oras.