Para sa pagbabago ng order, kontakin ang KKday Customer Service. Ngunit tanging ang KKday at ang restawran ang may huling desisyon kung mae‑edit ang order; kaya’t maging maingat sa pag‑fill out ng detalye.
Tiyaking tama ang nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, responsibilidad ng kostumer ang pinsalang dulot nito.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang late ay itinuturing na pag‑abandon ng reservation. Hindi tinatanggap ang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa late.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran; maaaring hindi ito tumutugma sa aktwal na putahe. Kung ganoon, makipag‑ugnayan diretso sa restawran. Sagot ng restawran ang anumang isyu.
May limitasyon sa oras ng pagkain, kaya’t hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung ma‐late.
Maaaring magpadala ang restawran ng email sa gumagamit; pakilagay ang regular na email address na madalas mong natatanggap ang mga mensahe.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan na ang KKday, bilang tagapamagitan, ay magreserba sa restawran sa ngalan ng kostumer kung kinakailangan.
Bagama’t nakasaad sa mga patakaran ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ka ng KKday Customer Service hangga’t maaari, ngunit hindi kaming mananagot.
Kung ang natural na kalamidad ang magpapahirap sa pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa pagreserba ng upuan.
Hindi pinahihintulutan ang dobleng pagreserba ng ibang restawran sa parehong petsa at oras.