• Sa mga itineraryong panggrupo, hindi pinahihintulutan ang maagang pag-alis o paghiwalay sa gitna ng biyahe; kung pipiliin mong umalis sa gitna, ang hindi natapos na bahagi ay ituturing na kusang pagwawaldas mo at hindi maibabalik ang anumang bayad. Anumang aksidente na maaaring mangyari pagkatapos ng pag-alis o paghiwalay ay iyong responsibilidad, marapat na inyong maunawaan.
• Ang rutang ito ay inatas ng aming ahensya sa lokal na travel agency at hindi isang independenteng grupong binuo ng KKday. Sa ilalim ng garantiya na mananatiling pareho ang pangakong serbisyo at pamantayan, magsasama ang mga kliyente sa ibang travel agency sa iisang grupo, at iisa ang pag-aayos ng itineraryo. Sa panahon ng peak season o iba pang espesyal na sitwasyon, maaaring mauna o bahagyang maantala ang oras ng pag-alis (ang tiyak na oras ng pag-alis ay alinsunod sa abiso ng staff), kaya't mangyaring maghanda nang maaga, marapat na inyong maunawaan.
• Sa aktwal na paglalakbay ng produktong ito, nang hindi binabawasan ang mga destinasyon/venue at may pahintulot mula sa inyong panig, maaaring iakma ng staff ang inyong itineraryo batay sa kondisyon ng panahon, trapiko, at iba pa (tulad ng pagbabago ng pagkakasunud-sunod ng pagbisita sa mga destinasyon/venue, o pagbagal ng oras ng pagkikita), upang matiyak na maayos ang daloy ng biyahe.
• Sa mga itineraryong panggrupo, may ilang mga destinasyon/venue, kainan, o mga pahingahan na hindi inorganisa ng travel agency at nag-aalok ng mga puwang para sa pamimili. Pinapaalala ng KKday na maging mapanuri sa paggastos ayon sa inyong pangangailangan at humingi ng resibo. Kung magkakaroon ng alitan sa paggastos, ito ay inyong pananagutan, marapat na inyong maunawaan.
Ang nilalaman ng itinerary ng produktong panturismo ay maaaring ayusin batay sa mga pagbabago sa panahon; ang travel agency ay may karapatang baguhin ang itinerary nang hindi binabawasan ang mga atraksyon.
Inirerekomenda na magdala ka ng iyong ID at iba pang kaugnay na dokumento kapag naglalakbay; ang tiket sa mga pasyalan na hindi kasama sa bayad ay may kasamang bayad sa serbisyo ng tour guide.
Hindi pinahihintulutan ang paghiwalay sa grupo nang walang pahintulot habang nasa itineraryo, kung hindi, ang lahat ng pagkalugi at kahihinatnan na dulot nito ay sasagutin ng turista.
Para sa pinsala sa katawan at pagkalugi dulot ng aksidente sa daan alinsunod sa “Patakaran sa Pagproseso ng mga Aksidente sa Daan ng Republika ng Tsina,” magbibigay ng kabayaran
Kung may mga hindi inaasahang pangyayari na hindi mapigilan ng tao na magdulot ng pagkaantala sa biyahe o iba pang gastos, mangyaring unawain ng mga turista at sila na ang bahala.
Ang aming ahensya ay bumili na ng insurance para sa responsibilidad ng travel agency at personal na aksidente; ang karapatan sa pagpapaliwanag at pagbayad ay responsibilidad ng kompanyang insurer
Hindi maaaring kanselahin pagkatapos ng booking. Kung kailangan mong kanselahin dahil sa pagkaantala ng flight, sakit, o force majeure, mangyaring makipag-ugnayan sa customer service at magbigay ng patunay.