Kung kailangan mong baguhin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, dahil ang KKday at ang restaurant ang may huling desisyon kung maaari bang baguhin ang order, mangyaring maingat na punan ang mga detalye sa oras ng pag-order.
Pakitingnan na walang pagkakamali ang nakasulat na detalye ng inyong order. Kung may pagkakamali sa impormasyon ng order, kayo ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Sa mga restawran sa Japan, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reserbasyon. Ang huli ay ituturing na pagtalikod sa reserbasyon. Ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o pagbabalik ng bayad dahil sa huli ay hindi tatanggapin.
Ang mga larawan sa patalastas ng pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tugma sa totoong pagkain. Kung ganito, mangyaring kontakin nang direkta ang restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa iyo sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring magbigay ng isang regular na ginagamit na email address kung saan maaari mong regular na matanggap ang mga mensahe.
Naiintindihan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ko na ang KKday ay magbigay ng serbisyo bilang kinatawan, at kung kinakailangan, ay gagawa ng reserbasyon sa restaurant sa ngalan ko bilang kliyente.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na may pagkakaiba sa nilalaman ng mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang serbisyo sa customer ng KKday ay magbibigay ng pinakamataas na suporta, subalit pakiusap na unawain na hindi ito kayang akuin ang responsibilidad.
Kung hindi makakakain ayon sa plano dahil sa kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa inireserbang upuan.
Hindi ka maaaring mag-book ng higit sa isang restaurant sa parehong petsa at parehong time slot.