Kung kinakailangan mong baguhin ang iyong order, makipag-ugnayan sa KKday customer service. Gayunpaman, kung maaaring baguhin ang order sa huli ay nakasalalay sa desisyon ng KKday at ng restawran, kaya’t mag-ingat sa paglalagay ng detalye nang tama kapag nag-oorder.
Pakitingnan kung walang pagkakamali ang nakasulat na order. Kung may mali sa impormasyon ng order, ang pinsalang dulot nito ay responsibilidad ng customer.
Ang mga restawran sa Japan ay mahigpit sa oras ng reserbasyon. Ang pagiging huli ay ituturing na pag-abandona ng reserbasyon. Hindi tatanggapin ang mga kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagiging huli.
Ang mga larawang pang-promosyon sa pahinang ito ay ibinigay ng restaurant at maaaring hindi tumutugma sa aktuwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa restaurant. Ang restaurant ang may buong pananagutan.
May time limit ang pagkain, kaya hindi na maaaring pahabain ang oras kung mahuli at mabawasan ang oras ng pagkain.
Maaaring makipag-ugnayan ang restaurant sa user sa pamamagitan ng email, kaya mangyaring maglagay ng regular na email address na madalas mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan ko ang KKday na magsilbing kinatawan para magpareserba sa restawran sa aking ngalan kung kinakailangan bilang bahagi ng kanilang serbisyong pang-ageng.
Ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit, kahit na ito ay salungat sa nilalaman ng mga tuntunin ng paggamit ng KKday. Ang serbisyong pang‑kustomer ng KKday ay magbibigay ng pinakamalawak na suporta, ngunit mangyaring unawain na hindi ito maaaring managot.
Kung hindi makakain ayon sa iskedyul dahil sa natural na kalamidad, ibabalik ng KKday ang bayad sa upuan na naka-book.
Hindi ka maaaring magpareserba ng dalawang magkaibang restaurant sa parehong petsa at parehong oras.