Kung kinakailangan baguhin ang nilalaman ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang pagpapasya kung maaayos ba ang pagbabago ay nasa huling pagdedesisyon ng KKday at ng restawran, kaya't maging maingat sa pagsulat ng inyong order.
Siguraduhing tama ang nakasulat na nilalaman ng order. Kung may pagkakamali, ang anumang pinsala ay responsibilidad ng customer.
Mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation sa mga restawran sa Japan. Ang huling pagdating ay itinuturing na pagkakait ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa huli.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong pagkakataon, direkta kayong makipag-ugnayan sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
Dahil may takdang oras ang pagkain, hindi maaaring pahabain ang oras ng pagkain kung kayo ay mahuhuli.
Maaaring magpadala ng email ang restawran sa gumagamit, kaya pakilagay ang regular na email address na madalas ninyong tinitingnan.
Inaunawaan, sumasang-ayon, at pinahihintulutan ninyo ang KKday na magsagawa ng serbisyo ng kahalili sa pamamagitan ng pagreserba sa inyong ngalan sa mga restawran kung kinakailangan.
Bagaman nakasaad ito sa mga patakaran ng paggamit ng KKday, ang kontrata ay direktang sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Susubukan ng KKday Customer Service na suportahan kayo hangga’t makakaya, ngunit huwag asahan na kami ang mananagot.
Kung ang kalamidad ay magdudulot na hindi maipagpatuloy ang pagkain ayon sa plano, ibabalik ng KKday ang bayad sa reservation ng upuan.
Hindi pinapayagan ang dobleng reservation sa magkaparehong araw at oras sa ibang restawran.