Kung kailangan mong baguhin ang detalye ng order, makipag-ugnayan sa KKday Customer Service. Gayunpaman, ang huling kapasyahan kung maaaring baguhin ang order ay nasa KKday at restawran, kaya pakisuring mabuti ang iyong inilagay bago mag-order.
Pakitingnan na walang pagkakamali sa nakasulat na detalye ng iyong order. Kung may maling impormasyon sa detalye ng order, ikaw ang mananagot sa anumang pinsalang dulot nito.
Sa mga Hapon na restawran, mahigpit ang pagsunod sa oras ng reservation. Ang pagdating nang huli ay itinuturing na kanselasyon ng reservation. Hindi tatanggapin ang anumang kahilingan para sa pagbabago, pagkansela, o refund dahil sa pagkaantala.
Ang mga larawan sa pahinang ito ay ibinigay ng restawran at maaaring hindi tumugma sa aktwal na pagkain. Sa ganitong kaso, makipag-ugnayan nang direkta sa restawran. Ang restawran ang may buong responsibilidad.
May takdang oras ang pagkain; kung mahuhuli ka, hindi maaaring palawigin ang oras ng kainan.
Maaaring kontakin ka ng restawran sa pamamagitan ng email, kaya pakilagay ang iyong regular na email address na palagi mong natatanggap.
Nauunawaan, sumasang-ayon, at pinapayagan mo ang KKday na kumilos bilang iyong kinatawan sa pagreserba sa restawran kung kinakailangan.
Bagamat nakasaad sa mga tuntunin ng paggamit ng KKday, ang produktong ito ay direktang kontrata sa pagitan ng restawran at ng gumagamit. Tutulungan ka nang lubos ng KKday Customer Service, ngunit hindi ito mananagot; pakitanggap ito.
Kung ang natural na kalamidad ay pumigil sa pagkain ayon sa plano, refund ng bayad sa reservation seat ang ibibigay ng KKday.
Hindi maaaring magdoble ng reservation sa magkaparehong araw at oras sa ibang restawran.